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Franz ist 35 Jahre alt, Geschäftsführer eines Unternehmens und sucht einen Bauunternehmer für den Bau seines neuen Bürogebäudes. Er hat viel Erfahrung im Umgang mit Bauunternehmern. 

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Durch die Nutzung von Personas werden die Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Nutzer verstanden und werden fundierte Entscheidungen in Produktentwicklung und Marketing unterstützt.

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